سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل - متجر أختر هديتك

يسعى متجر أختر هديتك إلى الوصول إلى جميع عملائه في المملكة العربية السعودية، ولذلك فإن سياسة الشحن والتوصيل هي كما يلي:

التوصيل داخل الدمام والخبر

يتم توصيل الشحنة خلال 48 ساعة خلال أيام الأسبوع من السبت إلى الخميس.
في حال تمت الطلبية خلال أيام الإجازة، فلن تتجاوز مدة التوصيل 72 ساعة من تاريخ ووقت الطلبية.

التوصيل خارج الدمام والخبر

يتم توصيل الشحنة خلال 2 الى 5 أيام فالأسبوع من السبت إلى الخميس.
في حال تمت الطلبية خلال أيام الإجازة، فلن تتجاوز مدة التوصيل 2 الى 6 ايام من تاريخ ووقت الطلبية.

التوصيل اكسسوارات الرجالية , اكسسوارات النسائية , اكسسوارات المنزلية

التواصل مع العميل

سيتم تزويد العميل برقم الشحنة بعد شحن الطلب على البريد الإلكتروني أو من خلال رسالة نصية.
سوف يقوم المندوب بالاتصال على العميل أو إرسال رسالة نصية حتى يحدد موعد التسليم.

التأخر في استلام الشحنة

في حال تأخر العميل في استلام الشحنة (أو عدم استلامها) خلال أسبوع من تاريخ وصولها إلى مدينته، فسيتم إرجاعها إلى متجر أختر

هديتك الالكتروني.

في حال رغب العميل في إعادة شحنها، فسيتحمل العميل تكلفة إرجاع الشحنة وتكلفة شحنها مرة أخرى.

رسوم الشحن

الخاتمة

نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة لعملائنا، ولذلك فإن سياسة الشحن والتوصيل لدينا واضحة وعادلة ومدروسة لتلبية احتياجاتهم.